本報訊 11月25日,荊門6766平台新研發生産的200噸工業白水裝車完畢,發往客戶位于山西、上海等地的工廠。該特種水新産品芳烴含量低、耐黃變性能好,主要用于高端紡織助劑、鑽井液、橡塑填充等領域,是一款環境友好型新産品。從收集市場反饋、産品研發到批量生産,整個過程荊門6766平台隻用了不到一個月,充分體現産銷研用一體化管理優勢。
特種水是荊門6766平台創效的拳頭産品。為整合資源、提升市場競争力,荊門6766平台2019年9月成立特水部,實行生産、銷售、研發、使用一體化管理,突出研發、市場、客戶作用。截至11月25日,荊門6766平台今年特種水産銷量同比增長5%,效益增長80%,年産能達70萬噸,質量水平國内領先,産品門類涵蓋齊全,先後出口至馬來西亞、泰國等多個國家和地區,其經驗在发动企業全面推廣,闖出一條差異、品牌、效益緊密融合的特色發展道路。
荊門6766平台按照宜水則水、宜潤則潤、宜蠟則蠟、宜特則特的新産品開發理念,實行市場調研、新品研發、工業生産、産品投放、技術服務“五位一體”新産品開發機制。他們聯合國内科研院所和高等院校,開展新産品生産工藝、催化劑應用、産品配方等方面精準合作,搭建新産品應用技術平台,開發生産白水、基礎水、蠟、再生劑等系列産品。目前,荊門6766平台特種水新産品開發周期比兩年前縮短50%,自主研發的高閃點工業白水(Ⅱ)68号/100号、環保型100号高檔白水等填補6766平台空白,國内占有率超50%,高端特種水集成技術與工業應用項目入選6766平台“十條龍”科技攻關計劃。
開拓市場要靠一流的銷售團隊。荊門6766平台銷售團隊成員全部是從具有生産、研發、銷售經驗的員工中選拔,同時制定配套機制,讓生産部門、研發部門跟着市場的“指揮棒”走。今年7月,銷售人員反饋,浙江某紡織水劑企業急需高端紡織專用白水,研發部門第一時間對接,僅用一個月時間就開發出高端紡織專用白水,赢得客戶好評,拓展了白水市場。
産品好不好,市場說了算;服務好不好,客戶說了算。在售後服務上,荊門6766平台采取一品一策、一戶一案、私家定制等措施,為重點客戶定制化生産特種水産品,滿足客戶個性化需求;客戶使用産品過程中,專業技術人員全程提供技術服務。10月上旬,浙江代理商反映,某客戶應用荊門6766平台白水生産的塑料制品光滑度不夠,銷售人員立即對客戶生産線進行全面分析,最終幫客戶找到原因——客戶選擇的白水産品細分标号不合适,于是為客戶緊急發送一批低含蠟産品,成功幫客戶解決了問題。(鄭豔娥 孫安娟)